Notre Support

Notre Support

Un accompagnement à la hauteur de votre exigence

Chez Paris Héritage, chaque client mérite une attention particulière.
Notre équipe de support est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, vous assister dans vos démarches et vous garantir une expérience fluide avant, pendant et après votre achat.

Un service client basé en France

Nos conseillers, formés à l’univers de l’horlogerie et des accessoires haut de gamme, vous accompagnent avec précision et professionnalisme.
Que vous ayez besoin d’un conseil produit, d’un suivi de commande ou d’une aide après réception, nous restons à votre écoute pour trouver la solution la plus adaptée.

Nos engagements

• Réactivité garantie : réponse sous 24 à 48h ouvrées.
• Accompagnement personnalisé : chaque demande est traitée individuellement, sans réponse automatique.
• Transparence et clarté : nous vous tenons informé à chaque étape.
• Suivi complet : de la commande à la livraison, puis tout au long de la vie de votre produit.